في حالة تجاوز المدة المحددة 90 يوم.. كيف اقدم اعتراض حساب المواطن؟ البرنامج يوضح

كيف اقدم اعتراض حساب المواطن في حالة تجاوز المدة المحددة للاعتراض، جاء هذا الاستفسار عبر حساب أحد المستفيدين إلى الحساب الرسمي للبرنامج، ونظرا لحرص البرنامج على توضيح الأمور، والإجراءات الصحيحة التي تحافظ على أهلية المستفيد، واستمرارية تخصيص الدعم الشهري، أشارت إلى الطريقة الصحيحة لتقديم اعتراض حساب المواطن في هذه الحالة؛ حيث أنه لا يكمن الحل في تقديم اعتراض، وإنما يتطلب الأمر تحديث البيانات في البوابة الإلكترونية، ثم تنفيذ إجراءات أخرى سنوضحها فيما يلي.

كيف اقدم اعتراض حساب المواطن

أكد البرنامج على جميع المستفيدين أنه في حالة ظهور الأهلية غير مؤهل فإن الحل هو رفع طلب اعتراض حساب المواطن في البوابة الإلكترونية، مشيرا إلى أن تلك الخدمة تظل متوفرة في حسابه مدة لا تتجاوز 90 يوم، ولكن في حالة تجاوز المدة المحددة دون رفع الاعتراض فإنه لم يتبقى أمام المستفيد سوي تحديث حساب المواطن عبر معرفة أسباب عدم أهلية العائل، ثم إعادة تقديم الطلب، مشيرا إلى أن تنفيذ الخدمة عبر قائمة دراسة الأهلية.

في نفس السياق أشار البرنامج إلى أن قبول الاعتراض يترتب عليه صرف الدعم بأثر رجعي؛ حيث يتم صرف الدفعات السابقة المستحقة منذ تاريخ ظهور الحالة غير مؤهل، ولكن بحد أقصى خمسة أشهر.

في حال قبول الاعتراض، سيتم صرف قيمة دعم #حساب_المواطن المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض، وتُحتسب مدة الأثر الرجعي بالأشهر وبحد أقصى خمسة أشهر.

— حساب المواطن (@citizenaccount) January 31, 2018

إعادة تقديم الطلب في حساب المواطن

إذا تجاوزت فترة الاعتراض فإنه يمكنكم إعادة تقديم الطلب في حساب المواطن، بالخطوات التالي:

1. تسجيل دخول حساب المواطن.
2. فتح قائمة دراسة الأهلية.
3. الضغط على أيقونة إعادة تقديم الطلب.
4. تسجيل ما هو مطلوب من بيانات.
5. رفع المستندات المطلوبة لذلك.
6. الضغط على تقديم الطلب.

يدخل الطلب في مرحلة مراجعة الأهلية، على أن يتم إشعار المستفيد بالنتائج عبر حسابه في البوابة الإلكترونية.