لزيادة الخصوصية.. تنبيه هام من برنامج حساب المواطن بشأن التواصل مع البرنامج

أعلن منذ قليل برنامج حساب المواطن عن تحديث آلية التواصل مع المستفيدين من البرنامج خلال هذه المرحلة، وذلك حرصاً منه على حماية خصوصيتهم وضمان سرية بياناتهم ومعلوماتهم على البرنامج، حيث أكد أنه يمكن لجميع المستفيدين التواصل مع البرنامج بشكل مباشر، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد خلال أيام العمل طوال أيام الأسبوع.

طريقة التواصل مع برنامج حساب المواطن

وأضاف البرنامج من خلال البيان الصادر منه اليوم عبر موقع التواصل الاجتماعي المصغر “اكس”، حيث يمكن للمستفيد الرئيسي التواصل مع البرنامج بشكل مباشر على الرقم الموحد 19912، وذلك خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس، في الفترة ما بين الساعة 8 صباحاً وحتى الثامنة مساءً، والتي يكون فيها الموظفون في العمل من أجل الرد على استفساراتهم المختلفة.

وأوضح برنامج حساب المواطن، من خلال الرد على استفسار من أحد المستفيدين، أن التواصل يتم بشكل حصري عبر رقم الجوال المسجل لدى البرنامج، وذلك حفاظاً على سرية المعلومات والبيانات الشخصية لجميع المستفيدين من البرنامج.

يحاول البرنامج التواصل خلال هذه الفترة مع جميع المواطنين المستفيدين من الدعم، وذلك من اجل توضيح العديد من الأمور الهامة، التي يجب عليهم تفعليها من اجل سرية المعلومات والبيات الخاصة بهم، مؤكدة للجميع أنها تُحافظ بشكل كبير على تلك البيانات والمعلومات.

الاثر الرجعي ماجاء في حساب المواطن متى ينزل احد يفيدني كملت 3 شهور يقول احد الاصحاب ومانزل له

— Freese (@Freese365984) May 4, 2024

يهدف البرنامج إلى تقديم الدعم المادي بشكل شهري، وإيداع الدفعة في اليوم العاشر الميلادي من كل شهر لجميع من تنطبق عليهم شروط الأهلية، ويتم تأجيل أو تبكير موعد إيداع الدفعة بحسب موعد إيداع في اليوم العاشر عندما يكون إجازة رسمية ف ي المملكة العربية السعودية، ويجب على  الجميع تحديث بياناتهم بشكل صحيح خلال الفترة القادمة، وذلك من أجل استمرار الدعم والصرف للمستحقين والذين تنطبق عليهم الشروط.