أسباب إيقاف حساب المواطن لبعض المستفيدين.. الموارد البشرية تجيب

هناك الكثير من الأشخاص يقوم بالبحث عن الأسباب التي تجعلهم لا يحصلون على الدعم المقدم من حساب المواطن للعمل على تجنب تلك الأسباب لكي يستطيعوا الحصول على الدعم بكل سهولة ويسر، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية بعض الأسباب التي يجب على المتقدمين للبرنامج تجنبها للاستمرار فى الحصول على المبلغ المالي من البرنامج، هذا ما سوف نقوم بالتعرف عليه خلال الأسطر القادمة.

أسباب إيقاف حساب المواطن

هناك بعض الأسباب التي تجعل بعض المتقدمين لبرنامج حساب المواطن لم يستطيعوا الحصول المبلغ المالي المقدم من جانبه، وهنا يبحث الكثير من المستفيدين عن تلك الأسباب التي تؤدي إلي تعليق البرنامج، والتي تتمثل على النحو التالي:

• عدم تحديث بيانات المستفيد بشكل مستمر.
• عدم تقديم بعض المستندات والأوراق التي تثبت صحة حصول المتقدم على الدعم.
• الإخلاء بأحد شروط البرنامج والتي أقرتها الموارد البشرية.
• عدم امتلاك المستفيد حساب مصرفي.
• فى حالة وفاة الشخص المستفيد ولم يتم الإبلاغ عنه.
• تقديم معلومات غير صحيحة ومضلله للبرنامج.
• فى حالة إذا كان المستفيد خارج المملكة لمدة شهرين متتالية.

بعض الإرشادات لتجنب ايقاف حساب المواطن

لكي يستطيع المواطن الحصول على دعم حساب المواطن بشكل مستمر دون انقطاع، فعليه القيام بالإطلاع على بعض الأمور التي يجب عليه تجنبها للحفاظ بشكل كامل على الاستمرار فى الحصول على الدعم، وتأتي بعض الإرشادات على النحو التالي:

• على المستفيد أن يقوم بتقديم كافة المعلومات الصحيحة حول صحة حصوله على الدعم.
• تحديث البيانات بشكل مستمر وإدخالها بطريقة صحيحه.
• تقديم كافة المستندات التي تثبت صحة حصول المتقدم على الدعم.
• عدم التأخر فى تحديث البيانات فى الأوقات المطلوبة.
• العمل على تحقيق كافة الشروط الخاصة بالبرنامج دون فقط أي منها.

كيف أعرف سبب إيقاف حساب المواطن؟

لقد أوضح البرنامج لدي بعض المستفيدين منه أن البرنامج قد توقف لديهم وذلك عبر الرسائل التي إرسالها لهم والتي تفيد بأن البرنامج قد توقف ويجب التواصل مع خدمة العملاء لعدم وجود تطابق للبيانات المرسلة وعدم التحديث المستمر لها، وقد أفادت أيضا أنه نظرا لعد تجاوب المستفيدين للرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح عن بياناتهم، لذا يمكن التواصل على الرقم 19912 للحصول على كافة الاستفسارات حول سبب الإيقاف أو من خلال زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.