كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن؟ ومتى يتم صرف الأثر الرجعي

أيام قليلة ويبدأ حساب المواطن في بدء صرف مبالغ الدفعة رقم 78 وإيداعها حسابات المستفيدين البنكية، حيث تقرر يوم التاسع من مايو الجاري الموافق يوم الخميس، بدء الصرف رسميًا من الساعة الثانية عشر من صباح نفس اليوم، نظرًا لأن يوم الصرف يوم 10 سيكون يوم الجمعة يوم عطلة أسبوعية.

كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن؟

أما فيما يخص التواصل مع البرنامج، فيتم ذلك من خلال خدمة صوتك مسموع الإلكترونية، ويتطلب منك تسجيل الاسم، ثم  كتابة رقم الجوال يكون بالصيغة 966500000000، ثم رقم الهوية الوطنية، ثم الاستفسار عن الطلب الخاص بك الذي تريد عن الإجابة عليه.

كيف يتم الاعتراض على حساب المواطن؟

أما فيما يخص تقديم طلب اعتراض على نتائج الأهلية التي صدرت قبل أيام، وصدرت فيها حالة الدفعة الخاصة بك مرفوضة أو وجود أي مشكلة أخرى وتريد الاعتراض عليها، فيكون من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى حساب المواطن من صفحته الرسمية أو من التطبيق.
• اضغط على خيار دراسة الأهلية.
• من خلال دراسة الأهلية اضغط على أسباب عدم أهلية العائل.
• بعد الاطّلاع على التنبيه يمكنك تقديم اعتراض وتأكيده.
• ثم الضغط على كلمة موافق.

متى يتم صرف الأثر الرجعي حساب المواطن؟

أما في حال قبول الاعتراض وحل المشكلة الخاصة بك في البرنامج، سيتم على الفور صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي، وتكون متعلقة بالصرف عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض، مع الأخذ في الاعتبار أنه يتم احتساب مدة الأثر الرجعي بالأشهر وبحد أقصى خمسة أشهر.