أكد برنامج حساب المواطن على ضرورة تحديث البيانات عند حدوث أي تغييرات في البيانات الخاصة بالمستفيد منعًا لتعرض لحدوث أي مشكلات تؤدي إلى إيقاف الدعم، لذلك لابد من تحديث المعلومات باستمرار التي طرأ عليها أي تغييرات مثل تغيير رقم الجوال فلابد من تحديثه عندئذ وتدوين رقم الجوال الجديد حتى يتم التواصل بينكم بسهولة، ويتم تغيير رقم الجوال في حساب المواطن عبر البوابة الرسمية للبرنامج باتباع بعض الخطوات التي سنعرضها فيما يلي.
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
أوضحت إدارة حساب المواطن من خلال حسابها الرسمي على تويتر الخطوات المطلوبة لتعديل رقم الهاتف المحمول المرتبط بحساب المواطن، وهي كالتالي:
- الدخول إلى حساب المواطن من الرابط المخصص له وإجراء عملية تسجيل الدخول بالبيانات الشخصية
- الدخول إلى بيانات المستفيد.
- ثم اختيار تغيير كلمة السر.
- إدخال الرقم الجديد للهاتف المحمول مع التأكد من صحة الأرقام.
- الضغط على زر حفظ البيانات لتأى الحساب كيد التغييرات.
وعليكم السلام ، لا يؤثر ذلك على الاهلية ، وبإمكانك تغيير رقم الجوال من خلال التوجه إلى الصفحة الرئيسية ( تسجيل دخول ، القائمة الرئيسية ، بيانات المستفيد ، تغيير رقم الجوال ) ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care)
هل يؤثر تغيير رقم الجوال على الأهلية في حساب المواطن
دائمًا ما يقوم البعض بتغيير رقم جواله، وفي حالة إن كنت من مستفيدي حساب المواطن فلابد من تغيير رقم الجوال على الحساب الشخصي في البرنامج، حيث أكد البرنامج على ضرورة تحديث البيانات باستمرار التي يحدث بها أي تغييرات، ولكن قد يعتقد البعض أن تغيير رقم الجوال قد يؤثر على الأهلية، وهذا غير صحيح تمامًا فقد أكد حساب خدمة المستفيدين الخاص بالبرنامج على أنه لا علاقة بين تغيير رقم الجوال والأهلية ولا يؤثر تغيير الرقم على الأهلية، فإنه لابد من تغيير الرقم في الحساب الشخصي بالبرنامج عند تغييره بالفعل لاستمرار صرف دعم وعدم إيقافه نتيجة لعدم تحديث البيانات.