ماذا أفعل حالة الأهلية غير مؤهل حساب المواطن؟ البرنامج يجيب

بعد إعلان صدور الأهلية في حساب المواطن يسأل أحد المستفيدين في حالة إن كانت “غير مؤهل” فماذا يفعل إذاً؟، حيث أن عند الاستعلام عن حالة الأهلية وتظهر كذلك يظهر أيضاً السبب الذي أدى إلى عدم القبول، لذا يكون عليك تحديث البيانات وفق السبب الموجود ثم عاود بتقديم طلب دراسة الأهلية بالضغط على أيقونة (إعادة تقديم طلب)، هذا وقد لفت البرنامج النظر إلى إمكانية تقديم اعتراض على رفض الأهلية إلكترونياً من خلال الموقع.

أسباب عدم الأهلية حساب المواطن

تتعدد أسباب رفض أهلية حساب المواطن نتيجة لبعض العوامل التي تؤثر على استحقاق الدعم وهي تتمثل في نقص أحد المستندات مثل مستند إثبات الاستقلالية إذا كنت شخص مستقل، وجود مستند غير صالح أو منتهي الصلاحية، عدم تطابق في البيانات المقدمة مع حالة الشخص، إذا كان الشخص مقيم لدى إحدى السجون أو دار الإيواء، أو بسبب حدوث تغيير في الحالة الاجتماعية ولم يتم تحديث البيانات في البرنامج، أو في حالة وجود أي خلل في الشروط المحددة من قبل البرنامج.

متى يتم دراسة الأهلية؟

تتم دراسة الأهلية كل شهر بشكل مستمر، وذلك بعد ما يقوم البرنامج بإيداع الدفعة في حسابات المستفيدين بشرط أن يكون التسجيل مكتملاً من تاريخ الدفعة، علماً بأن لابد من التأكد من استيفاء كافة الشروط وتقديم المستندات المطلوبة ممن هي تثبت الاستحقاق.

 آلية تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن

قد أوضح البرنامج أنه يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على عدم الأهلية إذا كان يرى أنه يستحق الدعم، وذلك من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة على النحو التالي:-

1. قم بتسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
2. اختر أيقونة (دراسة الأهلية).
3. ثم حدد خانة أسباب عدم أهلية العائل.
4. يليها اضغط على زر تقديم اعتراض.
5. ثم عليك رفع المستندات التي تثبت الاستحقاق.
6. بعد إرفاق الملفات قم بالضغط على زر تقديم.

مدة تقديم اعتراض على عدم الأهلية

يمكن تقديم اعتراض على عدم القبول في مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتائج الأهلية، كما أوضح البرنامج أنه في حالة قبول طلب الاعتراض يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي عن الفترة الماضية، وذلك في حال أحقيته أقصاه خمسة أشهر.