خطوات الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن وموعد الاعتراض

خطوات الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن وموعد الاعتراض
الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن

الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن من أبرز الخدمات المقدمة للمستفيدين عبر بوابة البرنامج الإلكترونية برقم الهوية وذلك لتوفير الوقت والجهد، إذ حرص برنامج حساب المواطن على أتمتة الخدمات وتقديمها عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق الذكي على الجوالات الحديثة، ويمكن معرفة حالة دراسة الأهلية في البرنامج من خلال الملف الشخصي للمستفيد الرئيسي كما يمكن تقديم اعتراض على دعم حساب المواطن في حالة نقصان القيمة أو عدم الأهلية.

خطوات الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن وموعد الاعتراض
الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن

الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن

أكد البرنامج على صدور نتائج الأهلية شهريًا قبل موعد الصرف، ولهذا يمكن الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن بعد صدورها رسميًا عن طريق الخطوات الإلكترونية التالية:

  • تستطيع الحصول على تطبيق حساب المواطن لتسجيل الدخول.
  • أو الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
  • قم بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
  • ثم انتقل إلى الملف الشخصي للمستفيد الرئيسي في البرنامج.
  • يمكن بعد ذلك الدخول إلى حالة الأهلية.
  • بعد عرض تفاصيل الحالة سيظهر لك هل ستقوم بصرف الدعم في الدفعة الجديدة أم أنك غير مستحق.

اعتراض عدم الأهلية في حساب المواطن

حدد البرنامج توقيت تقديم الاعتراض على الأهلية في الدعم وهو بعد ظهورها بشكل رسمي وذلك يكون قبل موعد الإيداع الشهري في الحساب البنكي ويمكن رفع طلب الاعتراض من خلال البوابة ولكن لا بد من مراعاة العديد من الضوابط أبرزها:

  • ضرورة تقديم الاعتراض عن طريق المستفيد الرئيسي.
  • رفع كافة المعلومات المطلوبة والتي تدعم طلبك.
  • ينبغي أيضًا تقديم أوراق رسمية من خلال خيار رفع المرفقات.

وأكد على ضرورة الالتزام بالموعد القانوني للاعتراض وهو يبدأ من خامس يوم لإعلان نتائج الأهلية ويستمر حتى 90 يوم فقط من صدورها، كما ينبغي إزالة السبب الذي أدى إلى رفض طلب الاستحقاق في الدعم.